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M$NS #011 : Remettre l’humain au cœur du e-commerce (avec Yoann Assoéé)

March 22, 2018

Et si on remettait l'humain au coeur du e-commerce ! (avec Yoann Assoéé)

Vous rappelez-vous que sur vos publicités Facebook, dans votre Business Manager ou votre compte Adwords, les chiffres, ce sont des gens ? Chaque métrique correspond à un être humain. Avant même d'être un client

Et si vous remettiez ces humains au centre de vos boutiques ?

 

Le service client : une plus-value long-terme !

Ceux qui me connaissent le savent parfaitement : je ne suis pas un humaniste candide. Je suis également entrepreneur, businessman. Alors je pense aux deux aspects. L'éthique ET le profit.

Et dans cet épisode, Yoann nous explique non seulement comment faire les 2, mais surtout comment cette approche "Client Friendly" est une véritable manne financière pour le long terme.

 

Avant d'être e-commerçant, il faut être commerçant

C'est la devise de Yoann. Et commerçant, c'est là d'où il vient. C'est son background. L'amour du client. L'engagement pour eux. Voilà ce qu'il prône... Et le business semble lui donner raison.

Car Yoann multiplie les réussites fulgurantes (va jeter un oeil sur les réseaux sociaux pour t'en convaincre).

 

Bref, tout ce programme 200% humain, c'est dans le Million Dollar Network Show.

 

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Aller plus loin avec Yoann Assoéé

Le retrouver :

 

Se former avec Yoann :
(N.B. : Si vous vous inscrivez à ces formations en passant par les liens ci-dessous, je reçois une commission. C'est important la transparence, non ?)

  • Sa formation sera bientôt disponible

 

Son entrepreneur coup de coeur : Richard Branson

 

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